Onafhankelijke cliëntondersteuning
Ferm Werk voert voor inwoners van de gemeenten Woerden, Bodegraven-Reeuwijk, Montfoort en Oudewater verschillende wetten en regelingen uit. En dat kan best ingewikkeld zijn. Dan kunt u natuurlijk informatie vragen bij het klantcontactcentrum van Ferm Werk. Maar u kunt ook gebruik maken van ondersteuning in uw eigen gemeente. Die hulp is onafhankelijk, dus niet verbonden aan de gemeente of aan Ferm Werk.
Waarvoor is de onafhankelijke ondersteuning bedoeld?
De onafhankelijke ondersteuning is bedoeld voor alle zaken die u zelf of met hulp uit uw directe omgeving niet kunt oplossen. Het kan gaan om vragen over dagbesteding, jeugdhulp, onderwijs, wonen, zorg of werk en inkomen.
Bij Ferm Werk gaat het om dat laatste onderwerp. Misschien heeft u behoefte aan hulp bij het doen van een aanvraag of het indienen van een klacht?
Kijk hieronder hoe u de onafhankelijk ondersteuning in uw gemeente geregeld is.
In Woerden kunt u de onafhankelijk ondersteuning, de regieondersteuning, aanvragen via Kwadraad en Welzijn Woerden. Voor meer informatie kunt u kijken op de website van Woerden Wijzer.
- Daarnaast kunt u hulp vragen bij de sociaal raadslieden van Kwadraad. Daar zitten vrijwilligers (voorheen RAWB) om u te helpen.
- Website: kwadraad.nl
- Inloopspreekuur: dinsdag 14.00-16.00 uur en donderdag 09.30-11.30 uur. Adres: Derkinderenstraat 32, 3443 CZ Woerden
- Telefoonnummer: 088-9004000. Telefonisch spreekuur dinsdag en donderdag van 09.00 – 10.00 uur
In Bodegraven-Reeuwijk wordt onafhankelijke ondersteuning geboden door VOTA
- Website: votad.nl
- E-mailadres: info@votad.nl
- Aanmelden voor hulp bij administratie via het aanmeldingsformulier op de website of 06-38419806
Als u woont in de gemeente Montfoort, dan kunt u voor onafhankelijke ondersteuning terecht bij MEE.
- Website: mee-ugv.nl/contact
- E-mailadres: clientondersteuning@mee-ugv.nl
- Telefoonnummer: 030-2642255
Voor inwoners van de gemeente Oudewater vormt het Stadsteam Oudewater de toegang tot zorg en ondersteuning. Hier kunt u ook terecht met vragen over werk en inkomen.
- Website: stadsteamoudewater.nl
- E-mailadres: info@stadsteamoudewater.nl
- Telefoonnummer: 0348 - 56 18 93 op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag van 09.00 - 17.00 uur.
- Formulierenhulp: Iedere donderdag tussen 13.30 - 15.30 uur, Medisch Centrum Oudewater, (MCO) Oude Singel 11.
- Inloopspreekuur: Iedere donderdag tussen 10.00 - 12.00 uur, Medisch Centrum Oudewater (MCO) Oude Singel 11.
De wachtkamer vindt u links bij binnenkomst. Een medewerker van het Stadsteam Oudewater komt u halen, zodra u aan de beurt bent.
Waarvoor kunt u terecht bij het inloopspreekuur?
- de WMO (Wet maatschappelijke ondersteuning); denk bijvoorbeeld aan een regiopas, een scootmobiel, hulpmiddelen in huis en vele andere mogelijkheden.
- jeugdzorg; alle vragen die u heeft over zorg, begeleiding of andere zaken over jeugdigen.
- participatiewet (regeling voor werk en inkomen); denk aan vragen over een bijstandsuitkering en vrijwilligerswerk.
- algemene informatie over (preventieve) hulp en ondersteuning wat voor u in Oudewater beschikbaar is.